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Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra, como máximo, al día hábil siguiente de efectuado tu pedido. En caso no recibas el correo de confirmación dentro de ese plazo, por favor envíanos un mensaje a la siguiente dirección electrónica: pedidos@lacaneria.pe
En caso quieras recoger tu pedido, puedes acercarte, previa cita, a nuestro local, ubicado en Bacaflor 134, Umacollo – Arequipa.
FORMAS DE PAGO
Puedes utilizar los siguientes medios de pago a través de mercado pago: Visa, Visa Electrón, Mastercard, Maestro y American Express.
En el caso de que mercado pago rechace tu tarjeta comprueba que:
- La tarjeta no esté caducada.
- La tarjeta no esté vencida.
- Que no se haya alcanzado el límite de crédito de tu tarjeta.
- La tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
- Has rellenado correctamente todos los campos necesarios.
¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?
Sí, los datos de la tarjeta solo se introducen en una página de propiedad de la pasarela de pago y se transmiten de forma encriptada. CVS Inversionistas SAC solo tendrá conocimiento del resultado de la operación. No tiene acceso a ningún dato de la tarjeta utilizada para la compra.
PEDIDOS Y PRODUCTOS
¿Qué debo hacer si me llega un producto incorrecto?
Si en alguna ocasión, por error, te llega una producto que no has comprado ponte en contacto con nosotros de inmediato enviándonos un mensaje al e-mail pedidos@lacaneria.pe
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.).